يشكل عقد الصيانة وثيقة أساسية للمنظمات من أجل الحفاظ على استمرارية أنظمتها . يتضمن البروتوكول عرضاً لجميع العناصر الأساسية المرتبطة بإدارة الصيانة . أيضاً يقدم توجيهات واقعية للمختصين بـ عمل